CareAR Assist: منصة دعم الواقع المعزز الذكية
كير آر أسيست هو تطبيق مجاني لنظام التشغيل أندرويد تم تطويره بواسطة كير آر، شركة تابعة لشركة زيروكس، والذي يوفر منصة دعم ذكية للواقع المعزز لخدمة العملاء وخدمة الميدان وخدمة تكنولوجيا المعلومات. يتيح التطبيق الإرشاد وإصلاح الأخطاء عن بُعد باستخدام تقنية الواقع المعزز، مما يقلل من الحاجة إلى إرسال فرق مكلفة ويعزز السلامة. باستخدام كير آر أسيست، يتمتع العملاء والموظفون وفرق العمل في الميدان بوصول إلى أداة دعم جيل المستقبل لتجنب وتقليل فترات التوقف بسرعة.
واحدة من الميزات الرئيسية لكير آر أسيست هي قدرتها على العمل مع عدد غير محدود من المشاركين في جلسة حل مشكلة عن بُعد مباشرة وعالية الدقة. يوفر التطبيق أيضًا مجموعة أدوات واقع معزز رائدة في الصناعة، بما في ذلك أدوات التعليق، التي تمكن المستخدمين من التعليق على تغذيات الفيديو المباشرة والصور المشتركة، مما يوفر إرشادًا بصريًا مفصلًا لحل المشكلات بسرعة. يمكن للمضيفين أيضًا تمكين تسجيل الجلسة لالتقاط فيديو وصوت وتعليقات الواقع المعزز لإعادة تشغيلها بعد الجلسة، مما يعد مفيدًا لاستعراض أداء الموظفين الجدد أو إنشاء مستندات التدقيق.
